Services Conditions

Creating policies for a van rental service is crucial to ensure your guests’ safety and positive experience. You can maintain a successful and sustainable service by establishing clear guidelines and expectations.

In the event of an emergency or urgent necessity, the company reserves the right to substitute the vehicle. A replacement vehicle of equivalent or superior quality will be provided without any additional charge.

Our service is private and premium, exclusively provided for one group or one family at a time. We do not serve multiple groups simultaneously to maintain the highest service standards and ensure safety throughout your journey.

If you plan to bring any pets on the rental van. Additionally, please be aware that you will be responsible for covering any costs associated with damages and cleaning that may occur.

We kindly request that all passengers refrain from engaging in any illegal activities, including smoking, drug-related activities, and the consumption of alcoholic beverages while inside the van.

Since our service operates under the Thai Department of Transportation, our driver prioritizes the safety of our clients throughout the journey. Therefore, it's important to adhere to the speed limits in accordance with traffic laws and the prevailing road conditions. Also, The numbers of passengers should not be more than available seats on the van.

In accordance with client safety and the highest standards of service quality, drivers may provide service for up to 16 hours per day, including overtime, and are required to take a minimum rest period of 8 hours.

The Company and its drivers are committed to providing the best possible service and ensuring a smooth and pleasant journey for all customers. However, certain circumstances beyond the Company’s control, such as traffic conditions, communication matters, or travel plans arranged by the customer, may occasionally cause delays or affect the scheduled arrival time. In such situations, the Company appreciates your understanding and kindly informs that it cannot be held responsible for any inconvenience or losses resulting from the delay.

In the event of unforeseen circumstances during the journey, such as an accident or vehicle breakdown, the Company prioritizes passenger safety and will make every effort to assist and ensure a safe journey. If the service cannot be operated as scheduled, the service charge for that day will be waived, and a replacement vehicle will be arranged as soon as possible. Should an alternative vehicle from an external provider be required, the Company will assist with the actual cost incurred, up to THB 1,000, applicable to the affected day only.

If there is damage to the van from customers careless and not caused by normal use conditions. The customer must pay for the repair with the full amount.

เงื่อนไขการให้บริการ

กฏเเละกติกาการใช้บริการของเราจำเป็นกับการบริการทุกๆประเภทเพื่อเพื่อมาตราฐานความปลอดภัยเเละสร้างประสบการณ์ที่ดีกับลูกค้าทุกท่าน

ในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉินหรือความจำเป็นเร่งด่วน บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนรถให้บริการ ทั้งนี้ บริษัทฯ จะจัดรถที่มีคุณภาพเทียบเท่าหรือดีกว่าให้บริการแทนโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

การบริการของเราเป็นแบบส่วนตัวเเละพรีเมี่ยมสำหรับบริการหนึ่งกลุ่มหรือหนึ่งครอบครัว ไม่ได้ให้บริการหลายกลุ่มพร้อมกัน และช่วงเวลาเดียวกัน เพื่อควบคุมมาตราฐานการบริการ เเละความปลอดภัยระหว่างการใช้บริการ

กรณีต้องการนำสัตว์เลี้ยงขึ้นรถรบกวนท่านเเจ้งกับทางบริษัทก่อนใช้บริการเเละหากมีการเสียหายหรือต้องการทำความสะอาดพิเศษลูกค้าจะต้องรับหน้าที่รับผิดชอบในส่วนนี้ทั้งหมด

ไม่อนุญาตให้ใช้สารเสพติด สูบบุหรี่มวนหรือไฟฟ้า ดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอลส์ รวมถึงกิจกรรมผิดกฏหมายทุกประเภทภายในรถ กรณีฝ่าฝืนจะมีการค่าปรับตามสถานการณ์

เนื่องด้วยการบริการของเรามีการจดทะเบียนอย่างถูกต้องตามกฏหมายเเละขึ้นตรงกับทางกรมขนส่งแห่งประเทศไทยทางเราจำเป็นจะต้องใช้ความเร็วเเละกฏจราจรตามกฏหมายเพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร รวมถึงจำนวนผู้โดยสารจะต้องไม่เกินจำนวนที่นั่งที่กำหนด

เพื่อความปลอดภัยของลูกค้าเเละกฏหมายบังคับใช้ คนขับรถจำเป็นต้องมีชั่วโมงการพักผ่อนไม่ต่ำกว่า 8 ชั่วโมงหลังจากการบริการ 12 ชั่วโมง เเละไม่เกิน 16 ชั่วโมงต่อวัน

บริษัทฯ และพนักงานขับรถจะพยายามอย่างเต็มความสามารถในการให้บริการแก่ลูกค้าตลอดการเดินทางให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อย อย่างไรก็ตาม อาจมีปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทฯ เช่น สภาพการจราจร การสื่อสาร หรือการวางแผนการเดินทางที่ลูกค้าดำเนินการเอง ซึ่งอาจส่งผลให้การเดินทางล่าช้าหรือไม่เป็นไปตามกำหนดเวลา ในกรณีดังกล่าว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากความล่าช้าทุกกรณี

ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัยหรือเหตุขัดข้องระหว่างการเดินทาง เช่น อุบัติเหตุ รถขัดข้อง หรือยางแตก บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความสะดวกสบายของลูกค้าเป็นอันดับแรก และจะพยายามอย่างเต็มความสามารถในการดูแลและอำนวยความสะดวก เพื่อให้ลูกค้าเดินทางถึงจุดหมายอย่างปลอดภัย หากไม่สามารถให้บริการได้ตามปกติในวันดังกล่าว บริษัทฯ จะไม่คิดค่าบริการ และจะดำเนินการจัดหารถทดแทนให้โดยเร็วที่สุด ทั้งนี้ หากมีความจำเป็นต้องใช้รถจากแหล่งอื่น บริษัทฯ ยินดีช่วยดูแลค่าใช้จ่ายตามจริงไม่เกิน 1,000 บาท เฉพาะวันที่เกิดเหตุขัดข้อง

หากมีความเสียหายเกิดจากความประมาทลูกค้าในการใช้บริการกับรถ ลูกค้าจำเป็นต้องชำระค่าซ่อมบำรุงต่างๆเต็มจำนวน