Services Conditions

Creating policies for a van rental service is crucial to ensure your guests’ safety and positive experience. You can maintain a successful and sustainable service by establishing clear guidelines and expectations.

In the event of an emergency or urgent necessity, the company reserves the right to substitute the vehicle. A replacement vehicle of equivalent or superior quality will be provided without any additional charge.

Our service is private and premium, exclusively provided for one group or one family at a time. We do not serve multiple groups simultaneously to maintain the highest service standards and ensure safety throughout your journey.

If you plan to bring any pets on the rental van. Additionally, please be aware that you will be responsible for covering any costs associated with damages and cleaning that may occur.

We kindly request that all passengers refrain from engaging in any illegal activities, including smoking, drug-related activities, and the consumption of alcoholic beverages while inside the van.

Since our service operates under the Thai Department of Transportation, our driver prioritizes the safety of our clients throughout the journey. Therefore, it's important to adhere to the speed limits in accordance with traffic laws and the prevailing road conditions. Also, The numbers of passengers should not be more than available seats on the van.

In accordance with both client safety and Thai law, our drivers are required to take a minimum rest period of 8 hours after completing a 12-hour shift. They must not exceed a maximum of 16 hours of work per day.

The driver and our company will make every effort to provide smooth and reliable service throughout your journey. In the event of delays caused by traffic or accidents, the driver will do their utmost to assist and ensure passengers reach their destination. If alternative transportation is required, the company will cover the actual transportation cost up to a maximum of THB 1,000. However, the company will not be responsible for any other expenses or damages under any circumstances.

If there is damage to the van from customers careless and not caused by normal use conditions. The customer must pay for the repair with the full amount.

ในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉินหรือความจำเป็นเร่งด่วน บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนรถให้บริการ ทั้งนี้ บริษัทฯ จะจัดรถที่มีคุณภาพเทียบเท่าหรือดีกว่าให้บริการแทนโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

การบริการของเราเป็นแบบส่วนตัวเเละพรีเมี่ยมสำหรับบริการหนึ่งกลุ่มหรือหนึ่งครอบครัว ไม่ได้ให้บริการหลายกลุ่มพร้อมกัน และช่วงเวลาเดียวกัน เพื่อควบคุมมาตราฐานการบริการ เเละความปลอดภัยระหว่างการใช้บริการ

กรณีต้องการนำสัตว์เลี้ยงขึ้นรถรบกวนท่านเเจ้งกับทางบริษัทก่อนใช้บริการเเละหากมีการเสียหายหรือต้องการทำความสะอาดพิเศษลูกค้าจะต้องรับหน้าที่รับผิดชอบในส่วนนี้ทั้งหมด

ไม่อนุญาตให้ใช้สารเสพติด สูบบุหรี่มวนหรือไฟฟ้า ดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอลส์ รวมถึงกิจกรรมผิดกฏหมายทุกประเภทภายในรถ กรณีฝ่าฝืนจะมีการค่าปรับตามสถานการณ์

เนื่องด้วยการบริการของเรามีการจดทะเบียนอย่างถูกต้องตามกฏหมายเเละขึ้นตรงกับทางกรมขนส่งแห่งประเทศไทยทางเราจำเป็นจะต้องใช้ความเร็วเเละกฏจราจรตามกฏหมายเพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร รวมถึงจำนวนผู้โดยสารจะต้องไม่เกินจำนวนที่นั่งที่กำหนด

เพื่อความปลอดภัยของลูกค้าเเละกฏหมายบังคับใช้ คนขับรถจำเป็นต้องมีชั่วโมงการพักผ่อนไม่ต่ำกว่า 8 ชั่วโมงหลังจากการบริการ 12 ชั่วโมง เเละไม่เกิน 16 ชั่วโมงต่อวัน

คนขับเเละทางบริษัทฯ จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการลูกค้าทุกท่านตลอดการเดินทางด้วยความเรียบร้อย หากความล่าช้าอันเกิดจากจราจรเเละอุบัติเหตุคนขับจะอำนวยความสะดวกเต็มความสามารถในการแก้ปัญหาและส่งลูกค้าให้ถึงที่หมาย โดยหากมีค่าใช้จ่ายเกิดจากต้องใช้รถโดยสารอื่นทดแทน ทางบริษัทฯ จะรับผิดชอบค่ารถตามจริงแต่ไม่เกินจำนวน 1,000 บาท ส่วนค่าใช้จ่าย หรือความเสียหายในส่วนอื่น ทางบริษัทฯ ไม่รับผิดชอบทุกกรณี

หากมีความเสียหายเกิดจากความประมาทลูกค้าในการใช้บริการกับรถ ลูกค้าจำเป็นต้องชำระค่าซ่อมบำรุงต่างๆเต็มจำนวน